Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nin (MHRS) hasta memnuniyetini dikkate alarak etkin bir şekilde kullanılması için genelge yayımladı.Sağlık Bakanlığı'ndan 81 İl Sağlık Müdürlüğüne gönderilen genelgede, hekimlerin aylık çalışma programlarının nitelikli bir şekilde planlanması gerektiği ifade edildi. Polikliniklerde randevulu muayene süreçlerinin takibinin önemi vurgulandı.

TRT Haber'in aktardığı habere göre, bakanlığın genelgeinde randevu sisteminin hasta memnuniyeti öncelenerek etkin bir şekilde kullanılması istenirken, hekim randevu sistemi genelgesi planlamanın iyi yapılması hasta memnuniyetine öncelik verilmesinin de istendiği kaydedildi.